Política de Privacidad

Información General

zoranelivra, con domicilio en Carrer de Duran i Bas, 1, 08002 Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web zoranelivra.sbs. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma educativa:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras para recibir información sobre nuestros programas
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
• Información académica: nivel de estudios, experiencia profesional e intereses educativos cuando solicitas información sobre cursos
• Preferencias de comunicación: horarios preferidos para contacto y canales de comunicación elegidos
• Datos técnicos: información del dispositivo, sistema operativo y configuración del navegador para optimizar tu experiencia

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar información detallada sobre nuestros programas de formación en análisis financiero
• Personalizar el contenido educativo según tus intereses y nivel de conocimiento
• Enviar comunicaciones relacionadas con admisiones y fechas de inicio de cursos
• Mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestro sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios educativos

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el propósito para el cual fue recopilada:

• Datos de contacto y consultas: se conservan durante 3 años desde la última comunicación
• Información de navegación: se almacena durante un máximo de 12 meses para análisis web
• Consentimientos para comunicaciones: se mantienen hasta que retires tu autorización
• Datos necesarios para obligaciones legales: se conservan según los plazos establecidos por ley
• Información técnica y cookies: períodos variables según tipo, detallados en nuestra política de cookies

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal de nuestros sistemas.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso restrictivos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación continua del personal en protección de datos y seguridad informática
• Políticas internas estrictas sobre manejo y acceso a información personal

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestro sitio web, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Plataformas educativas especializadas para la entrega de contenido, únicamente con tu consentimiento expreso
• Servicios de análisis web agregados y anónimos para entender mejor el comportamiento de usuarios

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes encontrar información detallada sobre qué cookies utilizamos, su propósito y cómo gestionarlas en nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.